Por seguridad, el usuario tiene un número máximo de intentos para acceder a tdoc. Una vez superados estos le saldrá un mensaje ‘Numero de Intentos Superado’, en este caso tiene que Restablecer la contraseña.
Pulsar Restablecer contraseña. Aparecerá una pantalla con tres apartados. En este caso, el primero estará activo. Ahí deberá escribir el e-mail del usuario. Pulse Enviar.
En dicha dirección, recibirá un correo con un enlace para crear la nueva contraseña. Clicar el enlace Pulse en este enlace.
Se abrirá una ventana con tres epígrafes: el punto 3 estará activo. Ahí poner la contraseña.
