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Le rogamos lea atentamente las siguientes condiciones antes de usar esta Plataforma Web, puesto que la utilización de esta publicación digital y su contenido está sujeto a dichas condiciones. La no aceptación de los siguientes términos y condiciones, supondrá la imposibilidad de utilizar nuestra Plataforma Web y su contenido.

Los presentes términos legales y condiciones de uso (en adelante, condiciones generales) regulan la relación entre usted como usuario de la plataforma (definido en el punto “USUARIOS DE LA PLATAFORMA” y la Compañía Mercantil Técnicas y Servicios de Ingeniería y Control del Norte S.L. (en adelante, TESICNOR o la EMPRESA). TESICNOR tiene su domicilio en Polígono Industrial Mocholí, Nave 13 E, Calle Río Elorz · 31110, Noáin (Navarra) se encuentra constituida bajo las leyes de España e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al tomo 932, folio, 190, hoja NA 18842. Su N.I.F. es el B31763899.

Tesicnor ha desarrollado una solución tecnológica denominada “TDOC” (en adelante la Plataforma) para gestionar y facilitar a las empresas el cumplimiento de sus obligaciones en materia de coordinación de actividades empresariales en prevención de riesgos laborales. Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso a la Plataforma por parte de los usuarios habilitados  por el CLIENTE o por su CONTRATISTA en las condiciones en las que se haya contratada la Plataforma, de acuerdo a las prestaciones, alcance, funcionalidades y modalidad del servicio que se hayan indicado en la propuesta de servicios firmada.

Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes condiciones generales en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen en castellano.

TESICNOR se reserva el derecho a modificar el contenido y alcance de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, así como las condiciones de prestación de los mismos. Dichas modificaciones, ampliaciones o retiradas de servicios no afectarán a los servicios contratados por el CLIENTE que se regirán por las condiciones establecidas al momento de la contratación de los mismos o, en su caso, hasta la aceptación de una nueva oferta que englobe estos cambios.

El acceso a la Plataforma por parte de los usuarios implica la aceptación sin reservas de los presentes términos y condiciones.

Tendrá la condición de Usuario de la Plataforma toda aquella persona que acceda a la Plataforma y haga uso de ella en las condiciones que se hayan establecido. Podrán acceder y hacer uso de la misma:

• Usuarios pertenecientes al CLIENTE de TESICNOR: formará parte del personal del CLIENTE y tendrá acceso a TDOC para la realización de las gestiones que le sean inherentes como personal del CLIENTE.
• Usuarios pertenecientes a los CONTRATISTAS del CLIENTE: será personal del CONTRATISTA y podrá acceder cuando hayan sido habilitados por éste y en las condiciones específicas a su posición en la relación.
• Usuarios pertenecientes a TESICNOR: únicamente accederán cuando se haya contratado el servicio de gestión documental y para el cumplimiento de esta finalidad.

Una vez creado el usuario, deberá generarse una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad establecidos. Tanto el usuario como las credenciales de acceso tienen la condición de personales e intransferibles, debiendo cada usuario custodiarlas con la mayor diligencia posible.

Se recomienda que la contraseña cuente con al menos 8 caracteres que reúnan la máxima complejidad posible, utilizando para ello una combinación aleatoria de letras en mayúsculas y minúsculas, con números y otros caracteres.

Ante cualquier incidencia que un usuario pudiera advertir respecto a la cuenta o a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por cualesquiera terceros, el usuario deberá ponerla en conocimiento del TESICNOR o en su caso al CLIENTE o CONTRATISTA para que sean éstos los que se pongan en contacto con TESICNOR a la mayor brevedad posible para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, TESICNOR declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/o operaciones que hayan podido realizarse derivados de una custodia incorrecta de la contraseña.

El usuario única y exclusivamente podrá utilizar el servicio prestado por medio de TDOC en realización a aquellas acciones que le han sido habilitadas. Y, en cualquier caso, únicamente se cargará en la plataforma la información que resulte imprescindible para la finalidad objeto del servicio, evitando información reiterada o no relacionada que pudiera afectar a la capacidad del servicio. El usuario no podrá utilizar el servicio para la realización de ningún tipo de actividad ilegal o contraria al ordenamiento jurídico en especial aquellas que sean (i) una infracción de la normativa de propiedad intelectual; (ii) una vulneración de la normativa de protección de datos, derecho al honor y a la intimidad.  Tampoco podrá emplear la página de una manera que pueda alterar el normal funcionamiento de la misma y para el objeto para que ha sido diseñada y puesta a disposición del usuario.

El uso del servicio queda condicionado a lo pactado a través de la Oferta de Servicios, cualquier uso fuera de esta oferta, quedará condicionado a un cambio en la oferta de servicios o al pago de la cantidad que sea acordada entre las partes de acuerdo a los precios establecidos por Tesicnor para las funcionalidades que se desee habilitar.

El usuario es el único y exclusivo responsable de la actividad realizada desde su cuenta de usuario en la Plataforma.

Para ello, se han establecido las siguientes medidas en cada caso:

Para garantizar la integridad de la información, TESICNOR cuenta con los siguientes mecanismos de control:

– IDENTIFICACIÓN: Es el proceso de identificar a los distintos usuarios de la Plataforma o servicios; estos usuarios pueden ser tanto personas, como otros servicios, procesos y otros ordenadores. Estos son los siguientes mecanismos que se aplican en TESICNOR:

• Acceso mediante inicios y mantenimiento de sesiones seguras, utilizando una validación compuesta por un nombre de usuario y contraseña.
• Caducidad de la sesión, lo que motiva la imposibilidad de acceder a la Plataforma en la estación de trabajo del usuario después de cierto tiempo de inactividad.

– AUTORIZACIÓN: Se trata de determinar a qué información puede acceder y qué tareas puede acometer un usuario (persona, servicio, proceso y/u otro ordenador) autentificado.

En TESICNOR SL la autorización se asegura, mediante el uso y configuración de los distintos perfiles que se asignan a los usuarios, que determinan en todo momento a qué información un cliente tiene acceso y qué tareas puede realizar sobre ella.

– CONTROL DE ACCESOS: Es la posibilidad de poder rastrear los accesos realizados a la información y las operaciones realizadas sobre ella por cada usuario y así como las circunstancias en las que se hizo. TESICNOR cuenta con el un mecanismo de control basado en un registro de accesos y operaciones efectuadas sobre la información.

Para garantizar la Confidencialidad de los documentos gestionados en TESICNOR por los usuarios, se han establecido diferentes niveles de visibilidad, en función del tipo de información tratada. Aquellos perfiles con niveles de visibilidad superiores, deben ser previa y expresamente autorizados por la empresa usuaria de forma que únicamente aquellos perfiles autorizados podrán acceder y gestionar la información generada por parte de los terceros de su organización. Esta situación deberá tenerse en cuenta de a la hora de subir y generar información en el sitio Web, ya que implica que la misma puede ser accedida por terceros distintos al sujeto que la generó en primer lugar.

Sobre la información de Coordinación en el proceso de Coordinación, y como paso previo para acceder a un centro de trabajo, la empresa subcontratada debe previamente ser invitada a concurrir en el mismo, por la empresa Titular/Principal a la que pertenece dicho centro de trabajo, o por alguna empresa subcontratada que concurra en el mismo.

Los usuarios del sitio web, se comprometen expresamente a guardar absoluta confidencialidad sobre la información a la que tenga acceso como consecuencia del uso del sitio Web, así como a emplearla únicamente para la finalidad para la cual dicha información fue generada y recabada, esto es para gestionar las obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales.

Para todas las comunicaciones la Plataforma utilizará el protocolo de certificado SSL Standard. Es un protocolo de seguridad desarrollado para lograr que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario, o viceversa, a través de Internet, sea completamente segura.

Forma parte de la seguridad de la información poder disponer de ésta cuando se necesite. Es por ello que los sistemas deban protegerse, asegurando su funcionamiento y por tanto se pueda acceder a la Plataforma en cualquier momento. Estas son las medidas y mecanismos que se aplican en TESICNOR:
– Copias de seguridad tanto de la base de datos como de los programas:

• Copia «normal» diaria sobre la base de datos.
• Copia «incremental» diaria sobre los documentos.

Esta gestión se garantiza definiendo con un plan que asegure la suficiente capacidad del servicio para permitir cubrir la demanda acordada de la Plataforma, con un adecuado análisis en cuanto a hardware, sistemas operativos y requisitos de conectividad y ancho de banda.

La Plataforma cuenta con mecanismos y recursos en cuanto a gestión de la capacidad, para cumplir con los niveles de demanda acordados.

TESICNOR no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones contraídas en estas Condiciones generales, cuando ello sea originado por interrupciones en los servicios de telecomunicaciones o suministro eléctricos ajenos al titular, fallos en el Hardware en el que corre la página, o causas de fuerza mayor, tales como, inundación, terremoto y demás catástrofes naturales, guerras, rebeliones, sabotajes, amenazas, chantajes o extorsiones, bloqueos, embargos, huelgas y cierres patronales sobrevenidos por conflictividad social, así como acciones y omisiones de Gobiernos, y cualesquiera otros supuestos puedan calificarse de fuerza mayor tal y como éste se define en el artículo 1.105 del Código Civil.

En algunos momentos TESICNOR podrá interrumpir el Servicio para realizar operaciones de mantenimiento o de mejora en el servicio. Dichas interrupciones no generarán en ningún caso ningún tipo de responsabilidad para TESICNOR.

TESICNOR no responderá en ningún caso por los daños y perjuicios que las interrupciones del Servicio hayan podido causar al usuario descritas en los apartados anteriores, y el hecho de que el usuario no pueda acceder temporalmente al Servicio no genera ningún derecho de reclamación frente a TESICNOR.

TESICNOR se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones generales sin que sea necesario efectuar ningún tipo de aviso previo al usuario de que va a proceder a realizar cambios en las Condiciones Generales.

En todo caso ante cualquier modificación TESICNOR notificará al CLIENTE y al usuario la nueva versión de las Condiciones Generales por medio de correo electrónico, mediante un aviso en la página web del servicio, un aviso al iniciar sesión en la página o cualquier otro medio que pueda ser equivalente o que consiga la misma finalidad. En cualquier caso, será necesario que el usuario acepte las nuevas Condiciones Generales. En todo caso, el inicio de sesión en la Plataforma tras el aviso de cambio de condiciones implicará necesariamente la aceptación de la nueva versión de las Condiciones Generales.

Si así viene especificado en la oferta de servicios se realizará por parte de TESICNOR formación acerca del uso de TDOC, de acuerdo a las condiciones establecidas en la oferta. Cualquier servicio de formación no especificado en la Propuesta que sea solicitado será objeto de facturación aparte.

Puede acceder a nuestra política de privacidad y de protección de datos personales en el siguiente enlace:

Política de privacidad

Puede acceder a nuestra política de Cookies en el siguiente enlace:

Política de cookies

Le informamos de que el tratamiento de los datos realizado como consecuencia de esta prestación, viene habilitado por la firma del preceptivo contrato de encargo de tratamiento.

13.1. TESICNOR pondrá a disposición de los usuarios la última versión de los mismos mediante un enlace permanente en la Plataforma desde su cuenta en la misma.

13.2. Los títulos de las Estipulaciones de estas Condiciones Generales, así como en su caso de los apartados que pudieran existir en las mismas, tienen un significado meramente de ordenación y en consecuencia no condicionan, ni aclaran, ni interpretan, ni limitan el alcance de lo establecido en cada uno de dichas estipulaciones y apartados.

13.3. La nulidad parcial y/o total de cualquiera de las presentes cláusulas, pactos y/o disposiciones no afectará a la validez del resto de condiciones. No obstante lo anterior, en el caso de que alguna cláusula, pacto y/o disposición incurriera en alguna causa de nulidad, las partes se comprometen a modificar dicha cláusula, pacto y/o disposición adaptándola a la legalidad de una manera tal que se cumplan los fines y objetivos previstos en la cláusula, pacto y/o disposición en cuestión, y comprometiéndose a suscribir si fuere preciso la correspondiente modificación, la cual sustituirá a la actual redacción.

13.4. Ninguna de las partes podrá ceder a terceros, ni total ni parcialmente, la posición contractual que ostenta, ni los derechos u obligaciones que se contemplan en el contrato entre las partes, salvo que la otra parte autorice dicha cesión de manera previa, expresa y por escrito.

13.5. El no ejercicio por alguna de las partes de algún derecho que pudiera corresponderle de acuerdo con un contrato o el ordenamiento jurídico, no se podrá interpretar en ningún caso como renuncia de dicho derecho, pudiendo el mismo ser ejercitado por la parte cuando ésta lo tenga por conveniente.

Se atenderá a lo establecido en el contrato principal.

Para cualquier sugerencia o pregunta acerca de estas condiciones generales, puede enviar un correo electrónico a tesicnor@tesicnor.com